返金ポリシー

返品の可否

原則として、ご入金後のキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。
弊店の不備（商品相違・商品の破損）の場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。内容を確認後、当店からご連絡いたします。

以下の場合は、返品をお受けいたします。
・注文商品と異なる商品が届いた場合
・初期不良の商品

以下の場合は返品をお受けできませんのでご注意ください。
・商品到着後7日間を経過した商品
・お客様の責任にて、破損や汚れが生じた場合（ご使用になられた商品など）
・注文間違いや、お気に召さないなど等、お客様のご都合による場合
・ご連絡がなく、直接、商品が返送されてきた場合
・セール対象商品

返品にかかる送料は当社にて負担いたします。

〒130-0001
東京都墨田区吾妻橋1-16-5-2F
TEL : 03-5637-8608
キリィエドナ　高橋　宛て

カード払いの場合、キャンセル手続きをいたします。
お振込みの場合、ご指定口座へ1週間以内のお振込となります。手数料につきましては当店にて負担いたします。
お問い合わせ : order@killyedna.com